ISO 9001:2015 – Valami régi, valami új… I.

Néhány ponton alapjaiban megváltozik 2015-től az ISO 9001-es követelményszabvány. Az irányítási rendszer ebben a formájában hasonlatos lesz az angolszász országok menyasszonyaihoz, akiket azzal a jó tanáccsal indítanak a házaséletbe, hogy: legyen rajtad valami régi, valami új, valami kölcsönkapott és valami kék!

Sem kéket, sem kölcsönbe kapott részleteket nem vélhetünk felfedezni az új ISO 9001-es szabványban, viszont sokat megőrzött előző formájából és új elemekkel is gazdagodott a ma még csak jól körvonalazott tervezetként létező minőségirányítási rendszerszabvány. A továbbiakban a 2000-res majd a 2008-as részleges fejlesztés után 2015-ben életbe lépő jelentős szerkezeti átalakításon átesett ISO 9001-gyel ismerkedhetünk meg.

A szabvány átalakítását az a szándék motiválta, hogy a jövőben valamennyi irányítási rendszer azonos logika szerint épüljön fel, ez garantálja ugyanis az irányítási rendszerek egyszerűbb integrálását.

Az új ISO 9001 szabvány felépítése a következő lesz:

1. Alkalmazási terület
2. Rendelkező hivatkozások
3. Szakkifejezések és meghatározásuk
4. A szervezet és környezete (szervezet, érdekelt felek, alkalmazási terület, irányítási rendszer)
5. Vezetés (elkötelezettség, politika, felelősségi és hatáskörök)
6. Tervezés (irányítási rendszer, kockázatok és lehetőségek, célok)
7. Támogatás (erőforrások, kompetencia, tudatosság, kommunikáció, dokumentáció és kezelésük)
8. Működés (a termék-előállítás tervezése és szabályozása, tervezés és fejlesztés, kihelyezett folyamatok)
9. Teljesítményértékelés (figyelemmel kísérés, mérés, elemzés, értékelés; belső audit, vezetőségi átvizsgálás)
10. Fejlesztés (nem megfelelőség, helyesbítő tevékenység, folyamatos fejlesztés)

Az alapelveket tekintve egyszerűsödik a szabályozás: 8-ról 7-re csökken az alapelvek száma, mivel a folyamat- és a rendszerszemléletű megközelítést összevonják és a többi fontos elemet is aktualizálták.

Az új ISO 9001 struktúra felépítése a következő:

1. Vevőközpontúság
2. Vezetés
3. A munkatársak elköteleződése
4. Folyamatszemléletű megközelítés
5. Fejlesztés
6. Bizonyítékokon alapuló döntéshozatal
7. Kapcsolatok kezelése

A cikk folytatása:
Új ISO 9001:2015 – Valami régi, valami új II.

error: Content is protected!