Parafa: a természetes minőség

Parafa: a természetes minőség

» Hungarokork – Amorim Zrt.

Egy vállalkozás életében a minőségirányítási rendszer bevezetésének számos oka lehet. Most induló sorozatunkban olyan partnereinkkel ismertetjük meg Önöket, akik több éve mellettünk döntöttek és a kezdeti kisebb nehézségek után ma már egyértelműen látják az ISO 9001 előnyeit.

Amikor nyár este a baráti beszélgetésnél felbontunk egy üveg jóféle bort, vagy pezsgőt, a finom pukkanás közben a legritkább esetben gondolunk a kis palackzáró dugó hosszú útjára. Pedig a minőségi hazai borok és pezsgők legtöbbjében a veresegyházi Hungarokork – Amorim Zrt. által forgalmazott parafa dugó található. A cégről Mészáros Viktor, a cég elhivatott vezérigazgatója adott tájékoztatást.

– 1959-től egészen a ’90-es évek elejéig monopolhelyzetben volt vállalatunk, amely a hazai borászatok számára, palackozási célokat szolgáló parafa dugók előállítására szakosodott. A portugál családi tulajdonban lévő vállalkozás a világ összes olyan országában jelen van termékeivel, ahol számottevő borászati tevékenységet folytatnak, és ahol ehhez parafa dugóra van szükség. Ezek után nem csodálkozhatunk, hogy ez a multinacionális vállalkozás több milliárdnyi(!) palack záró eszközt állít elő és ad el éves szinten. A cég hazai leányvállalataként működő Hungarokork – Amorim Zrt. nem vesz részt a teljes gyártási folyamatban, Magyarországra az úgynevezett „félkész” áru (lényegében egy kialakított dugótest) érkezik, ahol a megrendelő igénye szerinti feliratozás, felületkezelés, csomagolás és kiszállítás történik.

A látszólag egyszerű, ám a parafa szürettől a kész dugó házhozszállításáig tartó, a valóságban azonban nagyon is összetett folyamat idővel megkövetelte, hogy a korábbiaknál magasabb szervezettségi szinten végezze a veresegyházi vállalkozás a munkát. A cégvezető szerint hallgatólagos elvárás volt az anyacég részéről feléjük, hogy bevezessék a minőségirányítási rendszert, de ezt diktálta a piac is, hiszen ma már valamennyi konkurensük falán is ott virít a tanúsítvány. Sőt, azon jó nevű borászatok részéről (pl. Csányi Pincészet, Tokaj Kereskedőház, Ostoros Borászat), amelyeknek a Hungarokork – Amorim Zrt. a beszállítója is igényként fogalmazódott meg, hogy garanciát adjanak termékeik és a gyártás színvonalára.

Az ISO 9001 2010-es bevezetése óta bármely általunk forgalmazott parafa dugó „életútja” visszakövethető egészen addig a fáig, amelyről lehántották a dugó alapanyagául szolgáló kérget. Nekem mégsem csak ezt, hanem egyfajta újszerű szervezet felépítést jelent a minőségirányítás – állítja Mészáros Viktor. – A hasonló profilú cégekkel szemben, ahol horizontális cégszerkezettel találkozunk, nálunk vertikális a felépítés, továbbá jóval nagyobb hangsúly kerül a személyes, az ügyfelekkel történő szinte napi szintű kapcsolattartásra.

Azért az ISO 9001-re való áttérés nem volt teljesen zökkenőmentes – emlékszik vissza a kezdetekre Mészáros Viktor. – A gyártásban részt vevő dolgozóktól gyakran hallottam, amikor egy új elemmel kellett megbarátkozniuk, hogy „régen ez nem így volt”. Erre pedig menetrendszerűen jött tőlem a válasz: „az lehet, de mostantól így kell, hogy legyen!”. Ennek ellenére ellenállást sohasem tapasztaltam munkavállalóink részéről, inkább csak a berögzült munkavégzési metódust kellett „átprogramozni” a szakikban. Aztán ez is sikerült elérnünk.

Ahogy a munkafolyamatok ISO 9001 szerinti átalakítása, úgy a tanúsító cég megtalálása sem okozott komolyabb nehézséget a Hungarokork – Amorim Zrt.-nek. – Erősen hiszek a személyes kapcsolatok fontosságában, ezért, amikor tanúsító céget kerestünk, akkor is hiteles forrásaim véleményére alapoztam döntésem. Megbízhatónak, ügyfélbarátnak írták le a CertUniont. És hogy most itt, erről beszélgetünk, ez azt is jelenti, hogy a hallottakat az együttműködésünk során igazolta az élet…

error: Content is protected!